Äskettäin tapaamisessa ystävien kanssa keskustelimme kauneusmestareista, jaoimme heidän suosikkistudioidensa yhteystiedot ja niiden, jotka jättivät epämiellyttäviä muistoja itsestään. Kerron kanssasi mestareiden yleisimmät jamit ja outo käyttäytyminen. Viimeksi keskustelimme kanssasi siitä, että mestarit eivät ole tyytyväisiä asiakkaisiin, oli vuoro kuunnella toista puolta.
Pieni huomautus: minulla ei ole tarkoitusta vähätellä kauneuden mestareita. Kunnioitan heidän tekemistään, mikä tekee meistä kauniita. Mutta joidenkin käyttäytyminen ei mene mihinkään porttiin, ja heidän olisi parempi valita toinen toiminta-ala.
1. Välitti asiakkaan ulkonäön ja tahdikkuuden puutteen
Ensimmäisestä tutustumisen minuutista lähtien mestarit voivat lannistaa paitsi halun tulla heidän luokseen toiseen toimenpiteeseen, myös juurruttaa ihmiseen komplekseja vieraileville mestareille yleensä.
Koko toimenpiteen ajan yksi ystäväni, joka ei ollut aiemmin käynyt manikyyrissä, mestari sanoi koko toimenpiteen ajan, mikä kauhea kynsilevy, että sen kanssa on vaikea työskennellä ja se on todella ruma. Tämän jälkeen ystävä ei mennyt manikyyriin pitkään aikaan, koska hän ajatteli, että hän ei todellakaan ollut jotenkin sellainen, ja hänen piti piilottaa kätensä ihmisiltä. Hän kehitti kirjaimellisesti kompleksin.
Vaikka kompleksin olisi pitänyt kehittyä mestarista. Jos kutsut itseäsi kynsipalvelun MESTARIksi, sinun, rakkaani, on kohdattava vaikeuksia.
Aivan viimeinen asia on käydä läpi henkilön ulkonäkö, jota emme valitse. Käsityöläisten, jotka eivät ymmärrä tätä, on parempi pysyä kaukana ihmisistä. Heiltä puuttuu tahdikkuuden lisäksi ammatilliset taidot, jotka häiritsevät työskentelyä kynsien / hiusten jne.
2. Vähentää entisen mestarin työtä
Suosikkini". Tällä tavalla karsin mestarit pois, koska joskus he eivät voi lakata arvostelemasta edellistä herraasi. Ammattilaisen tulee parantaa taitojaan eikä tuhlata aikaa kollegoiden työn analysointiin ja vähättelyyn.
Tapaus sattui minulle, vaikkakin hyvin kauan sitten. Tulin kampaajalle suosituksesta, ja tyttö istuu viereiseen tuoliin toisen kampaajan luo. Mestari tutki hänen hiuksensa ja aloitti koko salongin laulun runsaalla kritiikillä kampaajalle, joka oli aiemmin leikannut tytön hiukset. Sano, se on täällä vinossa, täällä vinossa, hiuksesi ovat yleensä tahraiset ja pilaantuneet, mikä halpa maali sinulla on hiuksissasi.
Tyttö kuunteli kaiken tämän ja sanoi tappavan: "Kaiken tämän "kauneuden" teit minut». Sitten hän nousi ja lähti, koko salongin vatsat vääntyivät naurusta, ja mestari juoksi pois punastuen, enkä nähnyt häntä leikkaukseni loppuun asti.
Mitä tahansa ammatillista toimintaa kohtaankin, aina oletettavasti löytyy ammattinsa mestareita, jotka vähättelevät muiden mestareiden työtä. Ja ehdottoman kaikki sellaiset squabbers ja kriitikot eivät saavuttaneet mitään: ei omaa salongiaan, ei voittoja ammattikilpailuissa tai sertifikaatteja uusien tekniikoiden opettamisesta. Kaiken tämän saavuttivat ne, joiden työtä vähäteltiin, mutta kaikkiin näihin myrkyllisiin taisteluihin ei ollut aikaa.
3. Asiakkaista keskusteleminen muiden asiakkaiden edessä
Minulle tämä on yleensä tabu. Jos yhtäkkiä kuulen, että joku mestari keskustelee asiakkaistaan, eikä edes parhaassa valossa, niin en todellakaan koskaan ilmesty hänen kanssaan. Loppujen lopuksi, kun hän keskustelee muista asiakkaistaan, hän keskustelee sinusta samalla tavalla.
Okei, jos kyseessä on manikyyri tai kampaaja, mutta jos karvanpoistomestari keskustelee kuinka hän teki asiakkaalle syvät bikinit ja hän ei pitänyt jostain?! Mestarin jälkeen, jolla ei ole alisteisuutta, eivät vain kaikki muut salongin työntekijät tietävät bikineistäsi, vaan myös asiakkaat, jotka olivat paikalla sillä hetkellä.
Asiakkaiden työn ja "puutteiden" ei pitäisi mennä toimiston ulkopuolelle. Muuten et ole tarpeeksi ammattilainen, etkä ole parempi työskennellä ihmisten kanssa.
Nyt tällaisten mestareiden karsiminen pois TikTokin avulla on erittäin helppoa. Tässä auttaa uusi trendi, jossa mestarit vähättelevät asiakkaita toimenpiteen aikana, pilkaten heidän käyttäytymistään.
4. Asiakkaan ystäviksi hierominen, liiallinen puhelias
Inhoan sitä, kun mestarit, lääkärit tai joku muu alkaa puhua minulle "sinusta". Jatkoviestintä kanssamme ei onnistu heti, enkä käy tällaisen asiantuntijan luona, vaikka hän olisikin superhieno.
Jopa kun tulen minua selvästi nuoremman mestarin luo, vetovoima on aina "sinä", ja samaa asennetta pyydän itselleni. Pidetään komentoketju, rakkaat.
Samaan aiheeseen otan mukaan mestarit, jotka alkavat perehtyä henkilökohtaisiin asioihin, kyselevät työstä, lapsista jne. En voi periaatteessa sietää puhelias mestareita / taksinkuljettajia / lääkäreitä / myyjiä. Mestarin on ymmärrettävä, että kaikki ihmiset eivät halua jutella toimenpiteen aikana, joku haluaa olla hiljaa ja maksimi on keskustella lakan väristä ja kynsien muodosta.
Sokeaa työtä ei voi tehdä, ja pulina häiritsee ja voi vaikuttaa kielteisesti käsityöläisen työn tulokseen.
5. Osoittaa asiakkaalle, että se ei ole hyvin hoidettu
Rakkaat Mestarit! Älä kerro asiakkaille esimerkiksi kuivista jaloista tai halkeilevista kantapäästä, jos olet pedikyyrimestari. Tätä varten he tulivat luoksesi ratkaisemaan ongelman.
Lakkaa moittelemasta asiakkaita väitetystä epäsiisyydestä, koska he eivät itse voi leikata varpaankyntään. Loppujen lopuksi sinun, kuten kenenkään muun, pitäisi ymmärtää, että kynnen väärä leikkaus voi johtaa sisäänkasvuun ja ei kovin miellyttäviin seurauksiin.
Sama koskee kosmetologeja, jotka arvostelevat asiakkaidensa ihoa, jotka tulivat heiltä apua.
Tällaisten mestareiden jälkeen ihmiset alkavat esimerkiksi tehdä manikyyriä ennen manikyyriä, mikä vain vaikeuttaa työtä. Ja jotkut jopa lakkaavat vierailemasta kauneushoitoloissa, jotta he eivät kuule osaa kritiikkiä, joka saattaa vuotaa mestarin huulilta.
Millaista mestareiden käyttäytymistä olet kohdannut? Jaa kommenteissa.
Jos olet kiinnostunut kaikesta kauneuteen ja henkilökohtaiseen hoitoon liittyvästä - laita "peukku ylös" ja tilaa kanava!
