Ajat eivät ole nyt helppoja, sinun on noudatettava sääntöjä, jotka pari vuotta sitten tuntuivat käsittämättömiltä. Monille ne ovat edelleen käytännössä mahdotonta, vaikka kyseessä on vain henkilökohtainen vastuu ja jokapäiväinen tapa. Hän näytti, kuten minusta tuntui, kansalaisaseman ja vastuullisen asenteen, mutta monet tuomitsivat minut tästä sekä verkossa että tosielämässä.
Eräänä päivänä kävin leipomo-leipomossa, jossa en ole käynyt kauan, koska lopetin tämän reitin kävelyn. Kaipasin leivonnaisia, jotka ovat hämmästyttävän hyviä siellä, aina tuoreita ja maukkaita. Palvelu jättää kuitenkin paljon toivomisen varaa: myyjät, joilla on surullinen kasvot, näyttävät tekevän palveluksen, vaikka siellä ei ole lainkaan jonoja ("Teitä on paljon, mutta olen yksin" ei anna sinulle kyytiä).
Verkosto on Moskovassa, mutta myyjämme ovat paikallisia. Miksi yllättyä, koska emme asu suuressa ja kauniissa pääkaupungissa, jossa kaikkea valvotaan tarkemmin ja tiukemmin, vaan pienessä kaupungissa Moskovan lähellä, jossa kaikki ovat omia ja kaikki voivat tehdä mitä tahansa...
Riippumatta siitä, kuinka järjettömät vaatimukset saattavat tuntua, pidän niitä tiukasti kiinni. Minulla on aina mukanani naamio, josta kotona on koko arsenaali. Silmälasimaisena ihmisenä koken jonkin verran epämukavuutta käyttää niitä, koska lasit huurtuvat hengityksestä. Se on hankalaa - mutta mitä tehdä, koska säännöt ovat samat kaikille. Mitä järkeä kapinoida?
Matkalla suosikkileivonnaisen puolelle vedin tämän vihatun pala sinistä kangasta taas kasvojeni päälle. Etuovessa on teksti: "Emme palvele ilman naamiota". Okei, ajattelin ja työnsin oven auki. Ja mitä näen siellä?
Väsynyt keski-ikäinen nainen (noin 60-vuotias), jolla on välinpitämätön ilme kasvoillaan ja välinpitämätön hiljaisuus vasteena tervehdykselleni kävelee ympäriinsä ilman minkäänlaista suojaa kasvoillaan, vaeltaa laiskasti tiskillä, nurisee kämmenessään, ei rajoitettu käsine. Joillakin on naamiot ainakin leuillaan roikkuvat pro forma -muotoon... Täällä se ei ole kasvoilla, kaulassa eikä kassakoneessa missään tiskillä (tutkin sitä huolellisesti teeskentellessäni kakun valitsemista). Ja tämä on kohta leipomosta, vain minuutti! Leipä, kakut ja muut makeiset ovat täysin auki!
Jostain syystä en sanonut sanaakaan, vaikka pystyisin. Inho ja suuttumus vallitsivat ruokahaluni, joten käännyin ympäri ja vetäydyin nopeasti. Olin täynnä suuttumusta, joten kun palasin kotiin, Googlen heti hakukoneissa, kirjoitin vihainen palaute ja tiettyä myyjää koskeva vaatimus verkon virallisille verkkosivustoille ja arvosteluille Yandex ja Google. Jaoin sen ystäväni, äitini, miehen kanssa. Kirjoitin paikalliselle kaupunkiryhmälle Vkontakte. Jostain syystä odotin tukea, joka tietysti oli. Mutta siellä oli myös jotain muuta.
Nimittäin:
- Ymmärrättekö, että kaikki tämä on muodollisuutta? Että palalla kudosta kasvoillasi ei ole melkein mitään vaikutusta mihinkään?
- Miksi et tehnyt huomautusta hänelle, vaan kirjoittanut esimiehillesi ja julkistanut sen? Oli mahdollista ratkaista kaikki hiljaa. (Miksi olla hiljaa? Joten kaikki on ommeltu-peitetty? Eikö hän tiedä siitä itse? Lisäksi ovessa on ilmoitus).
Ja kirsikka kakulla (kuinka temaattinen!):
- Tämän keski-ikäisen naisen on täytynyt löytää työpaikka kaupungistamme vaikeuksilla, ja nyt hänet joko erotetaan tai vähennetään palkastaan, tai häneltä evätään bonuksensa tai hänet rangaistaan jollakin muulla tavalla. Ja kaikki tämä johtuu sinusta, joka päätit esiintyä ja tulla hyväksi tytöksi. Sinun pitäisi hävetä!
Hän on köyhä ja minä rikas. Hän ostaa leipää hintaan 30 ruplaa borschia varten perheelle, ja minä syön kakkuja kermalla 100 ruplaa pienestä palasta yhdessä henkilössä. Hän asui elämässään ja selviää edelleen avoimilla kasvoilla, ja minä olen nuori epäinhimillinen totuudenvartija, jolla on pala synteettisiä kasvojani.
Se on niin. Ja olkoon niin. Mutta en tule sääliä ketään ja valitan. Valitan 20- ja 60-vuotiaista. Maakunnan kapea-aikaisuus ja halu olla mökissäni reunalla eivät ole yllättäneet minua kauan. Ainoa yllätys on, että yksinkertaisesta toimenpiteestä, joka käytännössä ei vaadi vaivaa ja korkeita kustannuksia, tulee melkein uhri tai sankariteo.
Ekaterina Fedulova
